高齢者介護施設

Ｑ１　入所の条件はどのようになっていますか？
　要介護１以上に認定された方で、認知症や疾病により自宅での生活が困難で、日常生活全般に介助が必要な方が対象です。

Ｑ２　どの様な介護サービスが受けられるのですか？
　２４時間、３６５日の介護・看護体制で、月隈愛心の丘の理念でもある『自立支援』を基本に、一人ひとりの個性を大切にした生活を全力でサポートしています。
　例えば、朝食は決まった時間に提供するのではなく、その方の起床時間に合わせて提供するなど、その方が長年馴染んだ生活環境を変えることなく、月隈愛心の丘が『施設』ではなくその方にとって『自宅』となるように努めています。

Ｑ３　医療サポートはどのようになっていますか？
　内科・循環器専門Ｄｒの週２回の回診や、提携クリニックでの検査、専門的診察の他に、提携総合病院での精密検査や入院治療など、入所者の健康をトータルでサポートします。また、施設には看護師が常勤（夜間帯オンコール体制）しております。

Ｑ４　リハビリ体制はどのようになっていますか？
　当施設は、機能訓練指導員として作業療法士が勤務しておりますので、それぞれの状態に合った適切な機能訓練を行なっております。
（「作業療法士」とは、作業やゲームなどの活動によって心身機能の維持、改善をはかることを援助する専門職です）

Ｑ５　糖尿病と診断されているのですが、治療食などは提供してもらえますか？
　当施設では、管理栄養士が栄養マネジメントの視点から、それぞれの状況に合わせた食事を提供します。また、一部経管栄養食も提供しております。
　例）　糖尿病食、減塩食、肝臓病食など

Ｑ６　仕事が忙しくなかなか面会に行くことが出来ません。洗濯物などもどのようにしたらよいでしょうか？
　施設での生活のご様子は、広報誌『あいしんの丘だより』を発行し、その中でもご紹介しております。また、お電話いただければ、いつでもご様子をお伝えいたします。
　日常の洗濯は、施設で行なっております。おしゃれ着などは、クリーニング（有料）に出すことも可能です。

Ｑ７　利用料金はどのようになっていますか？
　利用料金は、別紙「利用料金表」の通りとなっています。
　また、所得状況に応じて食費・居住費の減額制度もございます。詳しくは担当までお問い合わせください。

Ｑ８　施設の見学は出来ますか？
　見学はいつでも受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

特別養護老人ホームに関するその他の質問は？
私｢江川｣が個別のご質問やご相談にお答えします。
お気軽にお問合せ下さい。

TEL　092-503-9000　FAX　092-503-8988
メールでのお問合せ

Ｑ１　ケアハウスとはどのような施設なのですか？
　ケアハウスとは、老人福祉法に基づいた軽費老人ホームの一つです。原則、身体機能の低下または高齢などの理由で一人暮らしが不安な方などが入居する施設です。

Ｑ２　ケアハウスではどのような生活なのですか？
　ケアハウスは、皆様の「ご自宅」です。食事の提供時間以外に決まった日課はございません。入居者の皆様主催のお茶会やコーラスサークル、外部の講師をお招きした押し花教室や生花教室などのクラブ活動や、季節行事などに参加していただいてもよいですし、お友達との外出や、時には外泊される方もいらっしゃいます。

Ｑ３　足腰が弱く、買い物や病院受診が大変なのですが…？
　ケアハウス月隈一番館では、毎週近くのスーパーやショッピングモールに皆様乗り合わせての買い物ツアーを行っているほか、スーパー経由福岡空港行きの「定期バス」サービスを行っております。 　　　　　　　また、病院受診は、提携の総合病院、クリニックが車で送迎を行ってくれますので安心です。

Ｑ４　部屋の掃除などを一人でするのは大変そうなのですが…？
　ケアハウスは皆様の自宅であり、介護保険では「居宅」にあたるため、認定を受けている方は介護保険サービスを利用することができます。認定を受けていない方も、ケアマネージャーに相談し、認定申請の代行などが行えます。

Ｑ５　入居一時金などの費用はどのようになっていますか？
　入居一時金は、７０万円と２０万円とが選択でき、それぞれ毎月の利用料が異なります。月々の利用料は、前年度の収入に応じて１１段階に区分されております。詳しくは別紙「利用料金表」をご覧ください。

Ｑ６　契約の際、どうようなものが必要ですか？
　御入居いただくまでに、御家族の方に御準備いただくものとして、以下のものが必要となります。

☆　入居申込み時にご提出いただくもの（所定の書式があります）
　 ①.入居申込書②.健康診断書③.連帯保証書（連帯保証人・身元保証人の方の印鑑証明添付）④.「入居希望の理由」様式

☆　入居決定後にご提出いただくもの
　 ①.収入申告書（所定の書式があります）
　 ②.前年度の収入がわかるもの（ア～ウのいずれか） ア.前年度の公的年金等の源泉徴収票 イ.市町村発行の所得証明書 ウ.年金振込通帳の写し
　 ③.前年度の経費がわかるもの（所得税、住民税、医療費等の領収書など）④.印鑑（保証人の方と御本人のもの）⑤.医療保険被保険者証⑥.介護保険被保険者証 ⑦.医療受給者証⑧.障害手帳（対象者のみ）⑨.原爆手帳（対象者のみ）⑩.その他（施設がとくに必要と認める書類）

Ｑ７　施設の見学は出来ますか？
　見学はいつでも受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

ケアハウスに関するその他の質問は？
私｢中武｣が個別のご質問やご相談にお答えします。
お気軽にお問合せ下さい。

TEL　092-503-8996　FAX　092-503-8988
メールでのお問合せ

Ｑ１　利用の申し込みはどのようにしたらよいですか？
　要支援・要介護認定を受けておられる方でしたら、担当のケアマネージャーに利用の希望をお伝えください。認定を受けておられない方も、ご相談いただければ、ケアマネージャーをご紹介するなどの、適切なサポートをさせていただきます。

Ｑ２　見学や体験利用をしたいのですが？
　ご見学は随時受け付けております。また、当事業所では「１日無料体験」を行っております。ご自宅までの送迎、お食事付きで、どなたでも無料でご利用できますので、お気軽にお問い合わせください。

Ｑ３　デイサービスでの機能訓練とはどのようなことをするのですか？
　専門の機能訓練指導員が、ご本人、ご家族等の希望や、医師の指示などを基にその方の状態に合わせた訓練を行います。例えば、イスに座ったままできる体操や、平行棒、昇降階段を利用した歩行訓練、または施設内のウォーキングコースを指導員と一緒に歩いていただいたりしております。また、雨天時でも事業所ないの廊下で安全に歩行訓練が行えます。

Ｑ４　最近、食べ物の飲み込みが悪くなっているのですが、お粥や刻み食は提供していますか？
　管理栄養士の管理の下、ご利用者の状態に合わせた食事が提供できます。
　例えば、ご飯は「普通、軟飯、お粥、ペースト粥」、おかずは「普通、一口大、荒刻み、刻み、ペースト」などに対応しています。また、治療食として糖尿病食、減塩食、肝臓病食なども提供しておりますし、内服薬との関係で食べられないものなどありましたら、ご相談ください。

Ｑ５　立ち上がることが出来ず、普通の浴槽では入浴できないのですが利用できますか？
　当事業所では、歩いて入浴する「一般浴槽」の他に、座ったままの姿勢や、寝たままの姿勢で入浴できる「機械浴槽」がありますので、どの様な方でも入浴していただけます。

Ｑ６　利用できる地域と営業時間はどのようになっていますか？
　主な送迎範囲は、博多区（月隈周辺、空港周辺、堅粕、山王）と糟屋郡（桜ヶ丘、ひかりが丘、坂瀬、片峰、王子）となっておりますが、その他の地域の方もご相談に応じます。
　また、営業は年中無休で、お盆・年末年始・祝日も休まず営業いたしております。

Ｑ７　利用料金はどのようになっていますか？
　利用料金は、別紙の「利用料金表」の通りとなっております。介護保険外の費用は、昼食代の４５０円のみです。

デイサービスに関するその他の質問は？
私｢岡本｣が個別のご質問やご相談にお答えします。
お気軽にお問合せ下さい。

TEL　092-503-9000　FAX　092-503-8988
メールでのお問合せ

Ｑ１　入居の条件はありますか？
　要介護１～５、または要支援２と認定された方で、医師より「認知症」と診断された方が対象となります。また、住民票が福岡市内に在る方に限ります。

Ｑ２　現在使っている家具などは持ち込めますか？
　各居室はプライベートな空間です。現在お使いの家具や調度品など、思い出の品や使い慣れた品が身のまわりにあった方が、安心して過ごせると思います。
　例えば、ご仏壇を持って来られて、毎朝お茶や花を供えられている方もいらっしゃいます。

Ｑ３　できれば夕食後に入浴したいのですが…？
　グループホーム愛心では、ご希望の時間に入浴できます。
　「夕食前に入浴して、夕食後はゆっくりとしたい」「夕食後の就寝前に入浴したい」など、個々人のご希望に添えるよう、勤務体制を調節しています。

Ｑ４　食事はどのようになっていますか？
　グループホーム愛心では、職員とご入居者が一緒に料理することを基本としております。まずは、ご希望をお聞きした上で、管理栄養士にアドバイスをいただきながら献立を作成しています。実際の調理は、例えば野菜のカットや盛り付けなどをご入居者に担当していただき、味付けや仕上げを職員が行ったりしています。時には、バイキング形式、オードブル形式にして、ご本人が「好きなもの」「食べたいもの」を、ご自分で選んで頂けるよう工夫しています。

Ｑ５　昔から利用している美容室に行きたいのですが…？
　美容室に限らず、出来る限り馴染みのお店を利用できるように支援しています。また、ボランティアの美容師さんによる出張美容室を利用することも出来ます。

Ｑ６　健康管理はどのようになっていますか？
　提携のクリニック、総合病院がありますので、そちらで健康管理を受けることができます。また、かかりつけの病院がある場合は、出来る限りそちらを受診できるように配慮いたします。
さらに、併設の施設には看護師が常勤していますので、いざという時にはすぐに救急処置を行うことが出来ます。

Ｑ７　利用料金はどのようになっていますか？
　利用料金は、別紙の「利用料金表」の通りとなっております。

グループホームに関するその他の質問は？
私｢甲斐｣が個別のご質問やご相談にお答えします。
お気軽にお問合せ下さい。

TEL　092-503-9000　FAX　092-503-8988
メールでのお問合せ

Ｑ１　ヘルパーの人数はどれ位ですか？
　女性ヘルパーが１５名です。介護福祉士３名、２級ヘルパー１２名となっています。平均年齢は、４５歳です。

Ｑ２　祝日の営業もありますか？
　はい、通常のご利用時間と同様になっています。但し、１月１日から１月３日は休業させて頂きます。

Ｑ３　愛心の丘の訪問介護サービスを利用したいのですが、どのような手続きが必要ですか？
　すでに要介護認定を受けて、介護保険の他のサービスをご利用になっている場合は、担当のケアマネージャーにご相談下さい。初めて介護保険のサービスを利用される場合は、要介護認定の手続きが必要となります。私共のケアマネージャーで代行申請申請ができますので、ご相談下さい。

Ｑ４　サービス当日に、訪問介護サービスをキャンセルしてもよいのでしょうか？
　愛心の丘では、キャンセル料を頂かないシステムになっております。御都合が悪くなりましたら、ヘルパーの連絡等ありますので、早目のご連絡をお願いします。

Ｑ５　訪問介護サービスを利用すると、家庭の状況が知られてしまうのが、心配です。
　ご利用者様やご家族様の状況や秘密は、不用意に外部に漏らしませんのでご安心下さい。
　愛心の丘では、個人情報保護法に基づき、サービスを始める前の契約書に明記しております。サービス提供のための必要最低限の利用になっており、ヘルパーにも厳しく指導しております。

Ｑ６　利用料金はどのようになっていますか？
　利用料金は、別紙の「利用料金表」の通りとなっております。

ヘルパーステーションに関するその他の質問は？
私｢横田｣が個別のご質問やご相談にお答えします。
お気軽にお問合せ下さい。

TEL　092-503-9000　FAX　092-503-8988
メールでのお問合せ